0606/2016 - A qualidade da Atenção Primária à Saúde na Rocinha - Rio de Janeiro na perspectiva dos cuidadores de crianças e dos usuários adultos Primary Health Care quality in Rocinha - Rio de Janeirothe perspective of responsible caregivers of children and adult users
O objetivo deste artigo é avaliar a extensão dos atributos da APS, desde a experiência dos usuários, tanto adultos quanto cuidadores de crianças, comparando a área atendida pelas unidades de saúde do bairro da Rocinha com as demais áreas do distrito sanitário 2.1, no município do Rio de Janeiro. O instrumento de medida utilizado para avaliar a qualidade dos serviços prestados foi o Primary Care Assement Tool (PCATool – Brasil). Foi realizado estudo transversal, com amostras aleatórias independentes, com 802 entrevistados. Os resultados apontam melhor desempenho para o cuidado das crianças (escore geral = 6,89), quando comparado aos adultos (escore geral = 6,47). Os atributos “acesso” e “integralidade - serviços disponíveis” foram aqueles que tiveram os piores desempenhos, provavelmente devido a grande migração externa e interna existente dentro da própria Rocinha. Para melhoria desses atributos, recomendamos a adoção de uma lista única de moradores por ESF, com um número máximo de pessoas, contemplando além da delimitação territorial, a mobilidade interna das pessoas. Destacamos também a importância do fortalecimento do Programa de Residência em Medicina de Família e Comunidade que desde 2012 forma especialistas, com apoio de preceptores, e viabiliza a ampliação da oferta da carteira de serviços de APS.
Palavras-chave:
Atenção Primária à SaúdePesquisa em Serviços de SaúdeInstrumento de Avaliação da Atenção Primária à Saúde
Abstract:
The objective of this article is to evaluate the extension of APS attributes,the experience of users, both adults and caregivers of children, comparing the area served by the health units of the neighborhood of Rocinha with the other areas of the health district 2.1, in the municipality of Rio de Janeiro. The measurement instrument used to evaluate the quality of services provided was the Primary Care Assessment Tools (PCAT - Brazil). A cross-sectional study was conducted, with independent random samples, with 802 interviewees. The results indicate a better performance for the care of children (general score = 6.89) when compared to adults (general score = 6.47). The attributes \"access\" and \"completeness - available services\" were the ones that had the worst performances, probably due to the great external and internal migration existing within Rocinha itself. To improve these attributes, we recommend the adoption of a single list of residents by ESF, with a maximum number of people, including the territorial delimitation, the internal mobility of people. We also highlight the importance of strengthening the Residency Program in Family and Community Medicine, which since 2012 has trained specialists with the support of preceptors, and enables the expansion of the portfolio of PHC services.
Keywords:
Primary Health CareHealth Services ResearchPrimary Care Assessment Tool
Primary Health Care quality in Rocinha - Rio de Janeirothe perspective of responsible caregivers of children and adult users
Resumo (abstract):
The objective of this article is to evaluate the extension of APS attributes,the experience of users, both adults and caregivers of children, comparing the area served by the health units of the neighborhood of Rocinha with the other areas of the health district 2.1, in the municipality of Rio de Janeiro. The measurement instrument used to evaluate the quality of services provided was the Primary Care Assessment Tools (PCAT - Brazil). A cross-sectional study was conducted, with independent random samples, with 802 interviewees. The results indicate a better performance for the care of children (general score = 6.89) when compared to adults (general score = 6.47). The attributes \"access\" and \"completeness - available services\" were the ones that had the worst performances, probably due to the great external and internal migration existing within Rocinha itself. To improve these attributes, we recommend the adoption of a single list of residents by ESF, with a maximum number of people, including the territorial delimitation, the internal mobility of people. We also highlight the importance of strengthening the Residency Program in Family and Community Medicine, which since 2012 has trained specialists with the support of preceptors, and enables the expansion of the portfolio of PHC services.
Palavras-chave (keywords):
Primary Health CareHealth Services ResearchPrimary Care Assessment Tool
Pinto, Luiz Felipe, Pessanha, Renan, Travassos, Paula , Gonçalves, M.R., Dávila, O, Hauser, Lisiane, Harzheim, Erno. A qualidade da Atenção Primária à Saúde na Rocinha - Rio de Janeiro na perspectiva dos cuidadores de crianças e dos usuários adultos. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2016/dez). [Citado em 22/12/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/artigos/a-qualidade-da-atencao-primaria-a-saude-na-rocinha-rio-de-janeiro-na-perspectiva-dos-cuidadores-de-criancas-e-dos-usuarios-adultos/16032?id=16032
