0210/2025 - Escuta social frente à desinformação científica: contribuição do aplicativo Eu Fiscalizo na COVID-19 Social listening in the face of scientific misinformation: the contribution of the Eu Fiscalizo app to COVID-19
A desinformação tornou-se um grave problema para a saúde pública no Brasil, especialmente em períodos de crises sanitárias. Embora a disseminação de conteúdos falsos já gerasse impactos significativos antes da popularização das tecnologias digitais, dificultando o controle de doenças e comprometendo a efetividade de políticas públicas. No Brasil, 99% dos usuários de internet acessam a rede por dispositivos móveis, o que, aliado à confiança nas informações dessas plataformas, contribui para a propagação de notícias falsas. À luz desse contexto, a hiperconectividade da sociedade contemporânea facilita a disseminação de informações, mas também amplifica a propagação da desinformação. Este estudo tem como objetivo analisar o fluxo de desinformação e os principais temas que circularam durante a maior crise sanitária do país. Para isso, apresenta-se a experiência empírica do uso da tecnologia como ferramenta de escuta social, por meio da iniciativa Eu Fiscalizo. O monitoramento das notícias falsas realizado pela sociedade, por meio da análise quantitativa de conteúdo, revelou que os imunizantes foram o principal alvo da produção de fake news, seguido pelos temas: tratamento precoce, medidas preventivas, métodos caseiros de prevenção e cura, e distorção de dados epidemiológicos.
Palavras-chave:
Escuta Social; Tecnologia, Divulgação científica; Desinformação, app Eu fiscalizo
Abstract:
Disinformation has become a serious problem for public health in Brazil, especially in times of health crises. Although the spread of false content already had a significant impact before the popularisation of digital technologies, making it difficult to control diseases and compromising the effectiveness of public policies. In Brazil, 99 per cent of internet users access the web via mobile devices, which, combined with trust in the information on these platforms, contributes to the spread of fake news. In this context, the hyperconnectivity of contemporary society facilitates the dissemination of information but also amplifies the spread of disinformation. This study aims to analyse the flow of disinformation and the main themes that circulated during the country's biggest health crisis. To this end, the empirical experience of using technology as a social listening tool through the Eu Fiscalizo initiative is presented. The monitoring of fake news carried out by society, using quantitative content analysis, revealed that immunisations were the main target of fake news production, followed by the topics of early treatment, preventive measures, home methods of prevention and cure, and distortion of epidemiological data.
Keywords:
Social listening; Technology; Science dissemination; Disinformation; Eu Fiscalizo app
Social listening in the face of scientific misinformation: the contribution of the Eu Fiscalizo app to COVID-19
Resumo (abstract):
Disinformation has become a serious problem for public health in Brazil, especially in times of health crises. Although the spread of false content already had a significant impact before the popularisation of digital technologies, making it difficult to control diseases and compromising the effectiveness of public policies. In Brazil, 99 per cent of internet users access the web via mobile devices, which, combined with trust in the information on these platforms, contributes to the spread of fake news. In this context, the hyperconnectivity of contemporary society facilitates the dissemination of information but also amplifies the spread of disinformation. This study aims to analyse the flow of disinformation and the main themes that circulated during the country's biggest health crisis. To this end, the empirical experience of using technology as a social listening tool through the Eu Fiscalizo initiative is presented. The monitoring of fake news carried out by society, using quantitative content analysis, revealed that immunisations were the main target of fake news production, followed by the topics of early treatment, preventive measures, home methods of prevention and cure, and distortion of epidemiological data.
Palavras-chave (keywords):
Social listening; Technology; Science dissemination; Disinformation; Eu Fiscalizo app
Galhardi, CP, Minayo, MCS. Escuta social frente à desinformação científica: contribuição do aplicativo Eu Fiscalizo na COVID-19. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2025/jun). [Citado em 06/11/2026].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/artigos/escuta-social-frente-a-desinformacao-cientifica-contribuicao-do-aplicativo-eu-fiscalizo-na-covid19/19686
