1197/2008 - Fatores determinantes da carga de trabalho em uma unidade básica de saúde
Decisive factors of the work load in health basic units
Publicado
Autor:
• Nilson Rogério da Silva - Silva, N. R. - Bauru, SP - Universidade Estadual Paulista - Unesp Campus de Marília - <nilson@marilia.unesp.br>Área Temática:
Não CategorizadoResumo:
As doenças decorrentes do exercício profissional sejam de ordem física ou emocional, têm apresentado aumento crescente na sociedade atual nos diferentes segmentos laborativos, com projeção significativa junto aos profissionais da saúde como médicos, dentistas, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e auxiliares administrativos envolvidos com a prestação de serviços nas unidades de saúde. Este estudo teve por objetivo conhecer a carga de trabalho e seus fatores determinantes, buscando identificar possíveis relações entre as condições de trabalho e o possível impacto para a saúde dos trabalhadores. Participaram da amostra 31 indivíduos: 12 médicos, 03 dentistas, 01 enfermeira, 09 auxiliares de enfermagem, 03 auxiliares odontológicos e 03 auxiliares administrativos de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) no interior de São Paulo. Para a coleta dos dados foi elaborado um roteiro de entrevista estruturado e por meio de reuniões com os grupos específicos para descrição detalhada das atividades realizadas em cada setor, levantamento de problemas e de características desejáveis. Os resultados indicam a presença de carga física, carga cognitiva e carga psíquica; processo de comunicação inadequado; equipamentos obsoletos; número excessivo de usuários e estrutura frágil para lidar com absenteísmo.PALAVRAS-CHAVE: carga de trabalho, profissionais da saúde, unidade básica da saúde.
Abstract:
The work-related diseases, of either physical or psychological causes, have been growing in nowadays´society, in the different work sectors, with significant projection on health professionals, such as doctors, dentists, nurses, auxiliary nurses, and administrative assistants in the Health Basic Units. This study aimed to know the amount of work and its determinant factors, trying to identify possible relations between the working conditions and its possible impact on the workers´ health. Took part in the sampling, 31 individuals: 12 doctors, 03 dentists, 01 nurse, 09 Auxiliary Nurses, 03 dental assistants, 03 business assistants at a BHU (Basic Health Unit, in a city in the countryside of the State of São Paulo. For the data collection, a structured interview script was elaborated through meetings with the specific groups of workers, so that a detailed description of the activities performed by each group could be done, as well as a survey of the issues and desirable features. The results indicated the presence of physical, cognitive and psychological workload; inadequate communication process; obsolete equipment; excessive number of users and a weak structure to deal with the absenteeism.KEYWORDS: work load; health professionals; health basic units.
