0053/2014 - fatores relacionados ao desempenho de centros de especialidades odontológicas
(factors related to the performance of specialized dental care centers
Publicado
Autor:
• Flávia Christiane de Azevedo Machado - Machado, FCA - Natal., Rio Grande do Norte - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte - <flavitamachado@yahoo.com.br>Coautor(es):
• Janmille Valdevino Silva - Silva, Janmille Valdevino - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte - < flavitamachado@yahoo.com.br>• Maria Ângela Fernandes - Fernandes,Maria Ângela - Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Odontologia Natal - <flavitamachado@yahoo.com.br>
Área Temática:
Saúde BucalResumo:
Os Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) têm a missão de ampliar o acesso à assistência pública odontológica de média complexidadee apoiar as ações da atenção primária neste nível de complexidade.Porém, é preciso garantir a qualidade dos serviços, sendo mister avaliá-los continuamente, para identificar fragilidades e potencialidades que subsidiem os processos de gerência/gestão.Mas, há uma escassez de estudos avaliativos em saúde bucal na atenção especializada que possam indicar osfatores a serem investigados.Por isto, esta revisão integrativa de literatura objetivou explorar o panorama de publicações acerca de avaliação de CEO nas bases LILACS e MEDLINE em Outubro de 2013 e identificar os fatores possivelmente relacionados ao desempenho desses centros. Assim, foram incluídas nesta revisão 13 referências, apontando as formas de organização e gerenciamento dos processos de trabalho congruentes à construção das Redes de Atenção à Saúde (implantação de centros de regulação e formação de consórcios de saúde), bem como ascaracterísticas contextuais dos locais onde os CEO estão situados (porte populacional, cobertura de estratégia saúde da família, índice de desenvolvimento humano, governabilidade, capacidade degoverno)como fatores relacionados ao desempenho.Palavras-chave:
Atenção Secundária à Saúde; Saúde Bucal; Avaliação em Saúde; Avaliação de Serviços de Saúde.Abstract:
The Specialized Dental Care Centers (SDCC) havethemissiontoexpandaccesstopublic dental careofmediumcomplexityandsupporttheprimaryhealthcareactions in thiscomplexitylevel.However, it isnecessarytoensurethequalityofservices, andwithinthatintention, it isnecessarytocontinuouslyevaluatetheseservicestoidentifyweaknessesandstrengthsthatsupportthe processes ofleadership/ management. Nevertheless, thereis a dearthofstudiesontheassessmentof oral health in thespecializedcarethatmayindicatewhichfactorsshouldbeinvestigated. Therefore, thisintegrativeliteraturereviewaimedto explore the panorama ofpublicationsontheevaluationofSDCC at LILACS and MEDLINE in October 2013 toidentifyfactorspossiblyrelatedtothe performance ofsuchhealthservices. Thus, 13 referenceswereincluded in thisreview. Theyindicatedthatformsoforganizationand management ofwork processes relatedtothebuiltof a healthcare networks (operationofregulation centersandconstitutionofhealth consortium), as well as thecontextual characteristicsoftheplaceswhere SDCC are located (populationsize, Family Health Strategycoverage, Municipal HumanDevelopment Index,governance, governingcapacity)werefactorsthatinfluencedonSDCC´sperformance.Secondary Care; Oral Health; Health Evaluation; Health Services Evaluation.
