Artigos

Autor:

• Fernanda Adães - Adães, F. - <fernanda.adaes@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7828-0124

Coautor(es):

• André Luis Paes Ramos - Ramos, A.L.P - <andrepaesramos@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3262-7321

• Paula Bortolon - Bortolon, P. - <paulabortolon@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0996-0959

• Thiago Virgilio - Virgilio, T. - <thiagocvirgilio@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4959-9531

• Alexandre Modesto - Modesto, A. - <modesto.saude@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0009-0004-4146-4175

• Iandara de Moura Silva - Silva, I.M - <iandara.smsdc@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7224-5854

• Rodrigo Schwartz Pegado - Pegado, R.S - <rodrigos.pegado10@gmail.com>
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9514-3300

• José Carlos Prado Junior - Prado Junior, J.C - <jcpradojr@gmail.com> +
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8438-0527

Resumo:

A Regulação Ambulatorial do Município do Rio de Janeiro (MRJ) enfrentou um aumento significativo na demanda por procedimentos entre 2020 e 2024. A criação do Super Centro Carioca de Saúde (SCCS), em 2023, visava melhorar o acesso a procedimentos especializados e reduzir o tempo de espera. Foi realizado um estudo transversal descritivo, a partir de dados de regulação do Portal da Transparência, para avaliar o volume de solicitações, oferta de vagas, autorizações e fila de espera entre 2020 e 2024. Houve um aumento de 3,7 vezes nas solicitações e 4 vezes nas autorizações nesse período. O SSCS contribuiu com 19% da oferta total de vagas em 2023, com destaque para procedimentos de imagem e oftalmologia. A fila de espera reduziu-se em 4%, com destaque para exames, cuja fila caiu 44%, e o tempo médio de espera foi reduzido em 39%. No entanto, a fila para consultas aumentou 38%. A ampliação da oferta e a criação de uma unidade especializada como o SSCS foram eficazes em reduzir o tempo de espera para exames e cirurgias. No entanto, o aumento contínuo da demanda, especialmente por consultas, sugere a necessidade de planejamento contínuo e políticas eficazes para gestão de filas e priorização de atendimentos.

Palavras-chave:

Regulação Ambulatorial, Tempo de Espera, Atenção especializada, Sistema Público de Saúde.

Abstract:

The Ambulatory Regulation System in Rio de Janeiro (MRJ) faced a significant increase in demand for consultations, exams, and surgeries between 2020 and 2024. The creation of the Super Centro Carioca de Saúde (SCCS) in 2023 aimed to improve access to specialized procedures and reduce waiting times. A descriptive cross-sectional study was conducted based on data available on the Transparency Portal, to evaluate the frequency of requests, available slots, authorizations, and waiting times between 2020 and 2024. There was a 3.7-fold increase in requests and a 4-fold increase in authorizations between 2020 and 2024. The SCCS contributed 19% of the total available slots in 2023, especially for imaging and ophthalmology procedures. The mean waiting list decreased by 4% over the period, with a 44% reduction in exam queues and a 39% reduction in average waiting time. However, consultation queues increased by 38%. The expansion of service capacity and the establishment of specialized units like the SCCS were effective in reducing waiting times for exams and surgeries. However, the continuous increase in demand, especially for consultations, suggests the need for ongoing planning and effective policies for queue management and service prioritization.

Keywords:

Ambulatory Regulation, Waiting Time, Specialized Care, Public Health System.

Conteúdo:

Acessar Revista no Scielo

Outros idiomas: