0179/2015 - Incorporação da tecnologia da informação na Atenção Básica do SUS no Nordeste do Brasil: expectativas e experiências Incorporation of information technology in Primary Care of SUS at Northeastern Brazil: expectations and experiences
Introdução: A incorporação de tecnologia da informação por meio do registro eletrônico de dados em saúde na atenção básica transforma a organização do trabalho e as práticas profissionais. Objetivo: conhecer as expectativas e a experiência da informatização nos serviços de atenção básica do SUS na implantação do Sistema Cartão Nacional de Saúde (SCNS), Cartão SUS. Método: pesquisa qualitativa, que compara, por meio de 50 entrevistas e 96 questionários, a opinião dos profissionais de saúde sobre a inovação tecnológica, em locais “Sem” e “Com” o SCNS, nos municípios de João Pessoa (Paraíba) e de Aracaju (Sergipe), respectivamente. Resultados: Há expectativa de que a informatização reduz o tempo para execução do trabalho, o que não foi confirmado pelo local informatizado. A informatização traz melhorias da organização do trabalho, dos usos da informação e possibilita inserção digital do profissional. Discussão e conclusões: A tecnologia “leve” da atividade de cuidado da saúde não é reproduzida pela informatização, a qual aumenta a necessidade de incorporação de saberes aos profissionais, melhora as condições de trabalho, organiza a coleta de dados, aproxima os usos da informação por quem os registrou, e amplia a capacidade de gestão das políticas de saúde.
Palavras-chave:
tecnologia da informação em saúde
informatização da saúde
Cartão SUS
processo de trabalho em saúde.
Abstract:
Introduction: The adoption of information technology and electronic register of data about health in basic attention modifies the organization of labor and the professional procedures. Objective: to know the willings and the experience regarding informatics in the basic health services of SUS at the implantation of the System of National Card of Health – Cartão SUS. Methods: qualiative research, comparing the opinion of health professionals in 50 interviews and 96 questionnaires about the technological innovation in places With and Without the National Card of Health, at the municipalities of João Pessoa and Aracaju (respectively). Results: There is an idea that informatics would reduce the time for work execution, which was not confirmed at the place With National Card. Informatics can improve labor organization, flow of data and information and the digital inseriton of the professional. Discussion and conclusions: the light technology of health care can not be reproduced by informatization, as it is necessary to incorporate knowledge to the professionals; notwithstanding, it can improve work condition by organizing data harvesting, giving feedbacks to whom registers data and improving the ability of administration of health policies.
Keywords:
information technology
health informatics
health labor
Incorporation of information technology in Primary Care of SUS at Northeastern Brazil: expectations and experiences
Resumo (abstract):
Introduction: The adoption of information technology and electronic register of data about health in basic attention modifies the organization of labor and the professional procedures. Objective: to know the willings and the experience regarding informatics in the basic health services of SUS at the implantation of the System of National Card of Health – Cartão SUS. Methods: qualiative research, comparing the opinion of health professionals in 50 interviews and 96 questionnaires about the technological innovation in places With and Without the National Card of Health, at the municipalities of João Pessoa and Aracaju (respectively). Results: There is an idea that informatics would reduce the time for work execution, which was not confirmed at the place With National Card. Informatics can improve labor organization, flow of data and information and the digital inseriton of the professional. Discussion and conclusions: the light technology of health care can not be reproduced by informatization, as it is necessary to incorporate knowledge to the professionals; notwithstanding, it can improve work condition by organizing data harvesting, giving feedbacks to whom registers data and improving the ability of administration of health policies.
Palavras-chave (keywords):
information technology
health informatics
health labor
Gava, Marília, Ferreira, Lisiane Seguti, Palhares, Dario, Mota, E.L.A. Incorporação da tecnologia da informação na Atenção Básica do SUS no Nordeste do Brasil: expectativas e experiências. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2015/ago). [Citado em 23/12/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/artigos/incorporacao-da-tecnologia-da-informacao-na-atencao-basica-do-sus-no-nordeste-do-brasil-expectativas-e-experiencias/15251?id=15251
