Artigos

Autor:

• Luiz Felipe Pinto - Pinto, Luiz Felipe - Rio de Janeiro, RJ - UFRJ, DMFC / Faculdade de Medicina - <lfelipesp2008@gmail.com>

Coautor(es):

• Cristianne Maria Famer Rocha - Rocha, C.M.F - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva. Escola de Enfermagem. Curso de Graduação em Saúde Coletiva - <cristianne.rocha@ufrgs.br>
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3281-2911

Área Temática:

Não Categorizado

Resumo:

As mídias sociais têm sido utilizadas em diversos contextos como forma de dinamizar o fluxo de dados e informações para a tomada de decisão, contribuindo para a questão da produção do conhecimento em redes e ampliação dos canais de comunicação para acesso aos serviços de saúde. O artigo descreve os resultados da implementação da Rede de 16 Observatórios de Tecnologias de Informação e Comunicação em Serviços de Saúde – Rede OTICS-RIO - pela Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro no apoio à integração da atenção primária, vigilância e promoção da saúde. Trata-se de um estudo de caso de caráter descritivo. Os resultados obtidos relacionam-se ao apoio na formação dos trabalhadores, na disseminação de dados, comunicação, qualificação e gestão da informação em atenção primária em saúde. Essa forma inovadora de comunicação em saúde, com custo muito reduzido para o Sistema Único de Saúde (SUS), permitiu o registro semanal do processo de trabalho das equipes de 193 unidades de atenção primária em saúde (APS) em blogs, cujo total de acessos alcançou a marca de sete milhões em meados de 2015. Como perspectivas, a possibilidade de uso de ferramentas de EAD pode auxiliar nos processos de formação e de educação permanente dos profissionais das equipes de Saúde da Família.

Palavras-chave:

comunicação em saúde atenção primária à saúde saúde da família tecnologia de informação

Abstract:

Social media have been used in different contexts as a way to streamline the flow of data and information for decision making, contributing to the issue of knowledge production networks and expansion of communication channels to access to health services. This article describe the results of 16 Observatories of Information and Communication Technologies in Health Services - OTICS-RIO Network - by the Municipal Health Secretariat in Rio de Janeiro in supporting the integration of primary care, surveillance and health promotion. It is a descriptive case study. The results relate to support in employee training, dissemination of information, communication, training and information management in primary health care. This innovative form of communication in health, with very little cost to the Unified Health System (SUS), allowed the weekly work process of the teams of 193 primary health care units (APS) in blogs, whose total accesses reached the seven million mark in mid 2015. As prospects, the possibility of use of distance learning tools can assist in training processes and continuing education of professionals in the family health teams.

Keywords:

communication in health primary health care family health information technology

Conteúdo:

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