2182/2012 - ACCESS FROM PRIMARY HEALTH CARE IN THREE CITIES OF MINAS GERAIS STATE: HEALTH PROFESSIONALS POINTS OF VIEW O ACESSO A PARTIR DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE EM TRÊS MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MINAS GERAIS: A ÓTICA DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE
The term access is understood from the perspective of admission or entry into the system, related to its use. The research aims to analyze access from primary care health professionals in the context of family health teams of three municipalities in the state of Minas Gerais: Ipatinga, Coronel Fabriciano and Santana do Paraíso. This work is a qualitative study, a case study, on the understanding of access for health family teams’ professionals. Twelve health professionals from different professional categories took part in the study. The data was collected through interviews taped, transcribed and analyzed using content analysis of Bardin. As a result practitioners believe that it is possible to improve working conditions and consequently the supply of services. The type of care and its complexity make the difference in waiting time and responsiveness of the system improving the quality of access. Professionals in the municipalities of Coronel Fabriciano and Santana do Paraíso consider the service organized and decisive. On te other hand, in the city of Jaipur, there is a management turnover that hampers the service organization and the establishment of flows and routines.
O ACESSO A PARTIR DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE EM TRÊS MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MINAS GERAIS: A ÓTICA DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE
Abstract(resumo):
O termo acesso é compreendido na perspectiva do ingresso ou entrada no sistema, relacionado à utilização do mesmo. A pesquisa tem como objetivo analisar o acesso a partir da atenção primária a saúde na perspectiva dos profissionais de equipes de saúde da família de três municípios do Estado de Minas Gerais, Ipatinga, Coronel Fabriciano e Santana do Paraíso. Trata-se de um estudo qualitativo do tipo estudo de caso sobre o entendimento sobre acesso por parte de profissionais de equipes de saúde da Família. Participaram da pesquisa 12 profissionais de saúde de diferentes categorias profissionais, a coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas gravadas e posteriormente transcritas e analisadas pela técnica de análise de conteúdo de Bardin. Como resultado os profissionais demonstraram acreditar que é possível melhorar as condições de trabalho e consequentemente da oferta de serviços. O tipo de atendimento e sua complexidade fazem a diferença no tempo de espera e capacidade de resposta do sistema implicando na qualidade do acesso. Os profissionais dos municípios de Coronel Fabriciano e Santana do Paraíso consideram o serviço organizado e resolutivo, já no município de Ipatinga, existe uma rotatividade de gestão e gerenciamento que dificulta a organização do serviço e o estabelecimento de fluxos e rotinas.
BARBOSA, S.P., PENNA, C.M.M., ELIZEU, T.S.. ACCESS FROM PRIMARY HEALTH CARE IN THREE CITIES OF MINAS GERAIS STATE: HEALTH PROFESSIONALS POINTS OF VIEW. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2012/Nov). [Citado em 27/09/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/access-from-primary-health-care-in-three-cities-of-minas-gerais-state-health-professionals-points-of-view/11858
