0078/2021 - Applicability and potentiality in the use of Business Intelligence tools in Primary Health Care Aplicabilidade e potencialidades no uso de ferramentas de Business Intelligence na Atenção Primária em Saúde
Data management tools, called Business Intelligence (BI), can be important to provide complete and customizable information for the demands of health management. The objective of the article is to present the evaluation of the applicability and potential of a BI tool in the planning of management actions of Primary Health Care. Exploratory study, with a quantitative approach, using the dimensions of efficiency and optimization as attributes of quality. A Family Clinic was ed in the city of Rio de Janeiro. Datathe territory,the Bolsa Família Program register and some “Care Lines” were ed in the BI, in order to explore the possibilities of combining and generating indicators. In this article, we present the use of Form A and the pregnant woman\'s Care Line. As a result, greater range of detailed indicators compared to a common tab, and optimization in obtaining lists and perform monitoring tasks by the teams and the manager. Regarding efficiency, its low cost and easy handling reduces the costs of creation and necessary professionals. As a conclusion, the BI tool enables greater organization and planning, facilitating the Family Health Clinic management, mainly for the monitoring of indicators and evaluation processes.
Keywords:
Business Intelligence, Information Management, Primary Health Care, Health Management, Family Health, Case study
Aplicabilidade e potencialidades no uso de ferramentas de Business Intelligence na Atenção Primária em Saúde
Abstract(resumo):
As ferramentas de gestão de dados, denominadas Business Intelligence (BI), podem ser importantes para fornecer informações completas e personalizáveis para as demandas da gestão em saúde. O objetivo é apresentar a avaliação da aplicabilidade e potencialidade do uso de uma ferramenta de BI no planejamento das ações de gestão da Atenção Primária em Saúde. Estudo exploratório, de abordagem quantitativa, tendo as dimensão de eficiência e otimização como atributos da qualidade. Seleção de uma Clínica da Família, da cidade do Rio de Janeiro, sendo inseridos no BI dados do território, do cadastro do Programa Bolsa Família e de linhas de cuidado, para explorar as possibilidades de combinação e de geração de indicadores. Neste artigo, apresentamos a Ficha A e a Linha de cuidado da gestante. Como resultados a ampliação de indicadores detalhados em relação à um tabulador comum e otimização na obtenção de listas e do monitoramento por parte das equipes e do gestor. Quanto à eficiência, seu baixo custo e fácil manuseio reduz custos de criação e de profissionais necessários. Conclui-se que a ferramenta viabiliza uma maior organização e planejamento, facilitando a gestão da Clínica da Família, sobretudo no monitoramento dos indicadores e processos avaliativos.
Keywords(palavra-chave):
Business Intelligence, Gestão da Informação, Atenção Primária em Saúde, Gestão em Saúde, Saúde da Família, Estudo de Caso
Torres, D. R., Cardoso, G. C. P, Abreu, D. M. F., Pinto, D. R. S., de Oliveira. Applicability and potentiality in the use of Business Intelligence tools in Primary Health Care. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2021/Mar). [Citado em 22/01/2025].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/applicability-and-potentiality-in-the-use-of-business-intelligence-tools-in-primary-health-care/17977?id=17977&id=17977
