Strategy (FHS) in areas work doctors of the project. Users positively see the MMBP because it have expanded access to health care, although the remaining of organizational and technical barriers that limit the use of services. The performance of foreigners doctors was evaluated, with an emphasis on the humanized doctor-user relationship, characterized by listening, attention and dialogue. About communication with these professionals, users refer the language as a barrier that was ameliorated by the use of communication strategies of the FHS. The MMBP offered quick and satisfactory resolution to the historical problem of the access difficulty to physicians in Brazil. However, the effectiveness of the Brazilian health system requires overcoming weaknesses such as access to specialized services, organizational problems and service production models centered on the disease.
Keywords:
Primary Helath Care; Health Policy; Medical Care; Human Resources; Personnel Management.
Percepção de usuários sobre o projeto mais médicos no município de mossoró.
Abstract(resumo):
O Projeto Mais Médicos para o Brasil (PMMB), lançado em 2013, buscou prover profissionais médicos para atuar na Atenção Primária à Saúde, em regiões prioritárias para o Sistema Único de Saúde. Neste artigo, analisa-se a percepção de usuários sobre o PMMB, como resultado de investigação qualitativa, no Município de Mossoró (RN) que entrevistou pessoas atendidas na Estratégia de Saúde da Família (ESF) em que atuam médicos do projeto. Os entrevistados veem positivamente o PMMB, por ele ter ampliado o acesso aos cuidados médicos, embora persistam barreiras organizacionais e técnicas que limitam o uso dos serviços. A atuação de médicos intercambistas foi bem avaliada, com ênfase na relação médico–usuário humanizada, caracterizada pela escuta, atenção e diálogo. Sobre a comunicação com esses profissionais, os usuários referem o idioma como uma barreira, que foi amenizada pelo uso de estratégias comunicacionais nas ESF. O PMMB ofereceu resolução rápida e satisfatória para o problema histórico da dificuldade de acesso ao médico. Contudo a efetivação do sistema de saúde brasileiro exige a superação de insuficiências, como acesso a serviços especializados, problemas organizacionais e modelos de produção de serviços centrados na doença.
Keywords(palavra-chave):
Atenção Primária à Saúde; Política de Saúde; Cuidados Médicos; Recursos Humanos.
Silva, TRB, VALE E SILVA, J., PONTES, A.G.V., Cunha, ATR. Percepção de usuários sobre o projeto mais médicos no município de mossoró.. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2018/Jan). [Citado em 21/01/2025].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/percepcao-de-usuarios-sobre-o-projeto-mais-medicos-no-municipio-de-mossoro/16555?id=16555
