0026/2019 - Performance Assessment of the information technology use in health management: A systematic literature review. Avaliação do desempenho do uso da tecnologia da informação na saúde: Revisão sistemática da literatura sobre o tema.
Information Technology (IT) has become fundamental in the provision of health care services, covering the plurality of aspects that involve the area. This makes IT a significant contribution to the performance of health organizations. There is a lack of knowledge about how to carry out and implement improvements in these technologies, which as one of the reasons, it is cited the lack of studies with the theme of Evaluation of Performance of Information Technology in health. The objective of this work is to contribute to the dissemination of knowledge on the subject, through a systematic review using the Knowledge Development Process - Constructivist (Proknow-C). Through the analysis of production metrics, it was observed how the studies integrating the bibliographic pot of the research represent the area of knowledge investigated, anda systematic analysis of the content of these publications, it was possible to indicate the still existing knowledge gaps in the area. As a limitation of the study, we highlight the constructivist characteristic of Proknow-C, and in the suggestions for future research, it is recommended to fill in the observed knowledge gaps, resultingthe analysis performed.
Keywords:
Health management; Information Technology; Operations Research; Knowledge Management for Health Research; Review.
Avaliação do desempenho do uso da tecnologia da informação na saúde: Revisão sistemática da literatura sobre o tema.
Abstract(resumo):
A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se fundamental na prestação de serviços de cuidado à saúde, abrangendo a pluralidade dos aspectos que envolvem a área. Isso faz com que a TI possa oferecer significativa contribuição ao desempenho das organizações de saúde. Há uma lacuna do conhecimento sobre como realizar e implementar melhorias nessas tecnologias, que como um dos motivos, cita-se a carência de estudos com o tema de Avaliação de Desempenho de Tecnologia da Informação na saúde. O objetivo deste trabalho é contribuir na disseminação do conhecimento sobre o assunto, através da realização de uma revisão sistemática com o emprego do Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow-C). Através da análise de métricas de produção, observou-se de que forma os estudos integrantes do Portfólio Bibliográfico da pesquisa representam a área do conhecimento investigada, e a partir de uma análise sistemática do conteúdo dessas publicações, foi possível indicar as lacunas do conhecimento ainda existentes na área. Como limitação do estudo destaca-se a característica construtivista do Proknow-C, e nas sugestões para futuras pesquisas, recomenda-se o preenchimento das lacunas de conhecimento observadas, oriundas da análise realizada.
Keywords(palavra-chave):
Gestão em saúde; Tecnologia da Informação; Pesquisa Operacional; Gestão do Conhecimento para a Pesquisa em Saúde; Revisão.
Longaray, AA, Castelli, TM. Performance Assessment of the information technology use in health management: A systematic literature review.. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2019/Feb). [Citado em 27/09/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/performance-assessment-of-the-information-technology-use-in-health-management-a-systematic-literature-review/17100
