0005/2025 - Theorizing oral health management in the COVID-19 scenario: a qualitative study in the municipalities of Minas Gerais, Brazil Management of oral health in the COVID-19 Teorização sobre a gestão da saúde bucal no cenário da COVID-19: estudo qualitativo nos municípios de Minas Gerais, Brasil Gestão da saúde bucal na COVID-19
The study sought to build a theorization on the management of oral health services in the context of the COVID-19 pandemic, based on the meanings produced by oral health managers. A qualitative study was carried out in municipalities in Minas Gerais with primary and specialized dental services. Data was collected through semi-structured remote interviews. The data was analyzed using Grounded Data Theory and theorized based on the National Humanization Policy. The theorizing emergingthe study made it possible to understand that the health crisis acted as a destabilizing phenomenon in the traditional management process, promoting changes in the understanding of oneself in the role of manager. However, the lessons learned during this period were related to the acquisition of our knowledge, but not to changes in the verticalized management model. This result was evidenced by the absence of social participation, with only the lack of complaints ombudsmen being considered. In addition, it was understood that managers were committed to the political-institutional recognition of dentistry, but there was not the same commitment to recognizing the social relevance of oral health in public health services.
Keywords:
Dental Health Services; Dental Care; Specialties, Dental; Health Management; COVID-19.
Teorização sobre a gestão da saúde bucal no cenário da COVID-19: estudo qualitativo nos municípios de Minas Gerais, Brasil Gestão da saúde bucal na COVID-19
Abstract(resumo):
O estudo buscou construir uma teorização sobre a gestão dos serviços de saúde bucal no contexto da pandemia de COVID-19, a partir dos significados produzidos pelos gestores de saúde bucal. Realizou-se um estudo qualitativo em municípios mineiros com serviços odontológicos primários e especializados. A coleta dos dados se realizou por meio de entrevistas semiestruturadas, no formato remoto. Esses dados foram analisados a partir da Teoria Fundamentada de Dados e teorizados com base na Política Nacional de Humanização. A teorização emergente do estudo permitiu compreender que a crise sanitária atuou como um fenômeno desestabilizador do processo de gestão tradicional, promovendo modificações na compreensão de si mesmo no papel de gestor. Entretanto, os aprendizados desse período foram relacionados à aquisição de nossos conhecimentos, mas não às mudanças no modelo verticalizado de gestão. Esse resultado se evidenciou pela ausência de participação social, sendo considerada somente a falta de ouvidorias de reclamações. Além disso, compreendeu-se que os gestores se mostraram empenhados no reconhecimento político-institucional da Odontologia, mas não houve o mesmo empenho no reconhecimento da relevância social da Saúde Bucal nos serviços públicos de saúde.
Keywords(palavra-chave):
Serviços de Saúde Bucal; Assistência Odontológica; Especialidades Odontológicas; Gestão em Saúde; COVID-19.
Souza, L.A, Leonel, L.M.E, Bulgareli, J.B, Herval, A.M. Theorizing oral health management in the COVID-19 scenario: a qualitative study in the municipalities of Minas Gerais, Brazil Management of oral health in the COVID-19. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2025/Jan). [Citado em 17/05/2026].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/theorizing-oral-health-management-in-the-covid19-scenario-a-qualitative-study-in-the-municipalities-of-minas-gerais-brazil-management-of-oral-health-in-the-covid19/19481?id=19481&id=19481
