0281/2015 - Training and pharmacy technicians interventions in dispensing drugs in primary health care Capacitação e intervenções de técnicos de farmácia na dispensação de medicamentos em atenção primária à saúde
• Daniela Oliveira de Melo - Melo, Daniela Oliveira de - Universidade Federal de São Paulo, Instituto de Ciências Ambientais, Químicas e Farmacêuticas. - <danimelofarmacia@gmail.com>
Co-author(s):
• Caroline de Godoi Rezende Costa Molino - Molino, Caroline de Godoi Rezende Costa - Universidade de São Paulo, Faculdade de Ciências Farmacêuticas - <carolgodoi@gmail.com> • Eliane Ribeiro - Ribeiro, Eliane - Universidade de São Paulo, Faculdade de Ciências Farmacêuticas - <eribeiro0@gmail.com> • Nicolina Silvana Romano-lieber - Romano-lieber, Nicolina Silvana - Universidade de São Paulo (USP), Prática de Saúde Pública (HSP) - <nicolina@usp.br>
Thematic Area:
Assistência Farmacêutica
Abstract:
Few Brazilian articles discuss the importance of the pharmacy technicians in direct assistance to the patient. This work describes an experience of pharmacy technicians training in drug dispensing. It consists on a descriptive, cross-sectional study, conducted in primary health care. The technicians were trained by the pharmacist to advise patients in the dispensing moment and to screen cases that needed pharmaceutical consultation. The identification of problems was made through prescription checking, patient return date or direct questioning to patients. Intervention and problem identification flows were elaborated to be made by the technician. After training, pharmacy technicians identified 3,944 problems. The most common ones were: use of inferior dosage than prescribed (26%) and no adherence to pharmacological treatment. The results show the importance of technician training in drug dispensing, making them a pharmacist’s ally in the process of identifying and solving drug related problems, in addition to making them active members in the care process in the public health system.
Keywords:
Pharmaceutical services
Primary Health Care
Pharmacists‘ Aides
Unified Health System
Capacitação e intervenções de técnicos de farmácia na dispensação de medicamentos em atenção primária à saúde
Abstract(resumo):
São escassos artigos científicos brasileiros que discutam a importância do trabalho do técnico em farmácia em assistência direta ao paciente. Este trabalho descreve uma experiência de capacitação de técnicos de farmácia para dispensação de medicamentos. Trata-se de um estudo descritivo, transversal, realizado na atenção primária à saúde. Os técnicos foram capacitados pelo farmacêutico a orientar os pacientes no momento da dispensação e para triar casos que necessitavamatendimento farmacêuticoA identificação dos problemas foi feita por meio da observação da prescrição, data de retorno para dispensação ou do questionamento direto ao paciente.Foram elaborados fluxos de identificação de problemas e de intervenção, após os quais os técnicos identificaram 3.944 problemas sendo os mais comuns: uso de medicamento em quantidade inferior à prescrita (26%) e não adesão ao tratamento farmacológico (25%).Os resultadosdemonstram a importância dacapacitação dos técnicos na dispensação de medicamentos, fazendo deles um aliado do farmacêutico no processo de identificação e resolução de problemas relacionados a medicamentos, além de torná-los membros ativos do processo de cuidado no sistema de saúde pública.
Keywords(palavra-chave):
Assistência Farmacêutica
Atenção Primária a Saúde
Auxiliar de Farmácia
Sistema Único de Saúde
Melo, Daniela Oliveira de, Molino, Caroline de Godoi Rezende Costa, Ribeiro, Eliane, Romano-lieber, Nicolina Silvana. Training and pharmacy technicians interventions in dispensing drugs in primary health care. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2015/Oct). [Citado em 27/09/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/training-and-pharmacy-technicians-interventions-in-dispensing-drugs-in-primary-health-care/15354
