0514/2007 - OS IMPASSES DA POBREZA ABSOLUTA: A experiência da Ouvidoria Coletiva na região da Leopoldina, Rio de Janeiro
THE IMPASSES OF UNCONDITIONAL POVERTY: The experience of Collective Ombudsman in the Leopoldina region, Rio de Janeiro
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Autor:
• Maria Beatriz Lisboa Guimarães - GUIMARÃES, M.B.L. - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - FIOCRUZ - <beatriz.guima@ensp.fiocruz.br>Área Temática:
Não CategorizadoResumo:
A experiência de Ouvidoria Coletiva desenvolvida na região da Leopoldina, subúrbio da cidade do Rio de Janeiro, amplia a visão tradicional de vigilância em saúde. O objetivo desta Ouvidoria é organizar um sistema de vigilância capaz de identificar os problemas de saúde da população e os recursos utilizados na tentativa de superá-los. Profissionais de saúde, líderes comunitários e religiosos se reuniram em fóruns mensais para apresentar e discutir as condições de vida e saúde percebidas nas comunidades em que atuam. A partir do olhar das dimensões sociais envolvidas nos processos de saúde-doença, este trabalho visa discutir de que forma a pobreza compromete a saúde das classes populares, especialmente no que se refere à saúde mental e em particular ao “sofrimento difuso”. A metodologia permitiu organizar, de modo sistemático, a escuta e favoreceu o reconhecimento do saber local, construído a partir das experiências de vida das pessoas que lidam com o sofrimento, a doença e seus determinantes nas condições de vida da população mais pobre. A situação de pobreza absoluta de uma parcela significativa da população foi percebida como geradora de impasses para a resolução de problemas de saúde. Os resultados confirmam a importância de se compreender as estratégias de enfrentamento da população e as propostas para possíveis ações no campo da saúde.Palavras-chave: ouvidoria coletiva; vigilância em saúde; pobreza; condições de vida; classes populares; sofrimento difuso
Abstract:
The experience of Collective Ombudsman was developed in the Leopoldina region, city of Rio de Janeiro, enlarges the traditional vision of health vigilance. The Collective Ombudsman consists in organize a system of qualitative evaluation of the sanitary vigilance able to identify the health problems of the population and the methods utilized in the attempt to surmount the problems. Health professionals, religious and community leaders congregated in monthly forums to present and discuss living and health conditions perceived in the communities in which they carry on their activities. From the point of view of the social dimensions involved in the health-illness processes, this work aims to discuss the way the poverty compromises the popular classes’ health, especially for the mental health and in particular to the “diffuse suffering”. The methodology allowed us to organize, in a systematic way, the listening and favored the recognition of local knoledge, constructed from the life experiences of the people who deal with the suffering, the illness and their determinants on the life conditions of the poor population. The precarious living conditions for a significant part of the population were perceived as generating impasses in the resolution of their health problems. The results point towards the importance of understanding the health problems of the population, the resources utilized to face them and proposals for possible solutions in the field of health.Key-words: collective ombudsman, health vigilance; poverty; health conditions; popular classes; diffuse suffering
