0223/2017 - Electronic health record in tertiary hospital: a report about the implementation processthe perspective of telehealth Registro eletrônico de saúde em hospital de alta complexidade: um relato sobre o processo de implementação na perspectiva da telessaúde
Introduction − The implementation of electronic health record in healthcare services has reflected isolated solutions, which contributes to the fragmentation of Brazilian Health System. This research uses a strategic planning tool in order to investigate the path of implementation of the EHR in the National Health Institute a medium and high complexity hospital, reference in women and the children´s health. The objective was to outline possible contributions to the computerizing of health facilities in general. Methods − The methods are based on the ethnography of hospitals. The study design was qualitative, descriptive with documentary analysis. The sources consulted were the registry of the meetings held between 2012 and 2015. Results − A synthesis narrative points out the lack of infrastructure, resources and the conflict of interests involving several actors in the process. Discussion − The electronic record legitimizes the institutional design and organizes the work, besides mapping the hospital geography. Conclusion − The association of physical and digital records requires a change of institutional culture. Registration is an act of citizenship and becomes a key document in quality control and hospital accreditation.
Keywords:
Child health ServicesTelemedicineHealth Communication Women’s Health Services
Registro eletrônico de saúde em hospital de alta complexidade: um relato sobre o processo de implementação na perspectiva da telessaúde
Abstract(resumo):
Introdução ? A implantação do registro eletrônico nos estabelecimentos de saúde tem refletido soluções isoladas, que contribuem para a fragmentação do Sistema Único de Saúde (SUS). Essa investigação utiliza ferramenta de planejamento estratégico, a fim de acompanhar o percurso da implantação do registro em instituto nacional de média e alta complexidade, referência na área da saúde da mulher e da criança. O objetivo foi delinear possíveis contribuições para a informatização de estabelecimentos de saúde em geral. Método – A metodologia se baseia nas práticas da etnografia nos hospitais. O desenho do estudo foi qualitativo, descritivo com análise documental. As fontes consultadas foram as atas dos encontros para implementação do prontuário eletrônico realizados entre 2012 e 2015. Resultados ? Uma narrativa síntese aponta a falta de infraestrutura, de recursos e a ocorrência de conflito de interesses, envolvendo vários atores no processo. Discussão ? O registro eletrônico legitima o desenho institucional e organiza o trabalho, além de mapear a geografia hospitalar. Conclusão ? A associação do prontuário físico com o digital exige uma mudança de cultura institucional. O registro é um ato de cidadania e se torna um documento fundamental no controle de qualidade e na acreditação hospitalar.
Keywords(palavra-chave):
Serviços de Saúde da CriançaTelessaúdeComunicação em SaúdeServiços de Saúde da Mulher
Silva, Angélica Baptista, Guedes, Ana Cristina Carneiro Menezes, Síndico, Sergio Ricardo Ferreira, Vieira, Eliane Tarlen Ruas Castro, Filha, Ianê Germano de Andrade. Electronic health record in tertiary hospital: a report about the implementation processthe perspective of telehealth. Cien Saude Colet [periódico na internet] (2017/Jun). [Citado em 27/09/2024].
Está disponível em: http://cienciaesaudecoletiva.com.br/en/articles/electronic-health-record-in-tertiary-hospital-a-report-about-the-implementation-processthe-perspective-of-telehealth/16269
